예약은 어떻게 하나요?
홈페이지 예약 양식, 전화, 카카오톡 채널 상담을 통해 예약할 수 있습니다. 원하는 지점과 트리트먼트, 날짜를 선택하면 담당자가 확정 안내를 드립니다.
예약 취소 및 변경은 언제까지 가능한가요?
방문 24시간 전까지는 무료로 취소·변경이 가능합니다. 24시간 이내 취소는 50%의 수수료가 발생하며, 노쇼 시 전액이 청구됩니다.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
현금, 신용·체크카드, 카카오페이, 네이버페이를 모두 지원합니다. 디지털 기프트 카드로도 결제하실 수 있습니다.
현장에서 추가 요금이 발생하나요?
사전 안내 없는 추가 요금은 발생하지 않습니다. 추가 옵션을 원하시는 경우 예약 시 또는 현장 상담을 통해 사전에 안내드립니다.
이벤트 혜택은 중복 적용되나요?
한 예약 건에는 하나의 이벤트만 적용됩니다. 여러 이벤트에 모두 해당되는 경우 게스트에게 가장 유리한 혜택으로 자동 적용됩니다.
두 지점의 트리트먼트 구성이 동일한가요?
기본 트리트먼트 메뉴는 두 지점 모두 동일하게 운영되며, 일부 시즌 한정 시그니처 메뉴는 지점별로 다를 수 있습니다.
주차가 가능한가요?
강남점은 건물 내 무료 주차가 가능하며, 홍대점은 인근 공영주차장과 할인 제휴가 되어 있습니다.
단체 예약도 가능한가요?
4인 이상 단체 예약은 원활한 진행을 위해 방문 최소 3일 전 전화로 사전 예약해 주시기를 권장합니다.